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Objet et portée des conditions générales. Les présentes Conditions Générales (ci-après dénommées "Conditions Générales") ont pour objet de fixer les règles et les modalités d'utilisation du site Web et de ses services. L'inscription et l'accès au site Web impliquent l'acceptation des Conditions Générales telles que rédigées.
Acceptation des conditions. L'utilisateur reconnaît avoir lu, compris et accepté les Conditions Générales avant tout accès au site Web ou à ses services. En cas de non-acceptation des Conditions Générales, l'utilisateur ne peut pas utiliser le site Web ou ses services.
Âge et restrictions légales. L'accès au site Web est réservé aux personnes âgées d'au moins 18 ans. Les mineurs sont autorisés à accéder au site Web sous la responsabilité de leurs parents ou tuteurs, qui doivent s'assurer que les Conditions Générales sont respectées.
Éligibilité. L'utilisateur doit être une personne physique et avoir atteint l'âge de la majorité pour s'inscrire sur le site Web. Les entités morales ne peuvent pas s'inscrire sur le site Web.
Vérification d'identité (KYC). L'utilisateur est tenu de fournir des informations exactes lors de son inscription, notamment un nom, une adresse, un numéro de téléphone et un adresse e-mail. Il peut être requis de fournir des documents d'identité pour confirmer l'identité de l'utilisateur.
Responsabilité de la sécurité du compte. L'utilisateur est seul responsable de la sécurité de son compte et de ses informations personnelles. Le site Web ne peut pas être tenu responsable en cas de perte ou vol des informations personnelles de l'utilisateur.
Méthodes de paiement acceptées. Le site Web accepte les paiements par carte bancaire, virement bancaire, PayPal et autres méthodes de paiement acceptées par le site Web. Les informations relatives aux méthodes de paiement sont disponibles sur le site Web.
Limites minimales et maximales. Les limites minimales et maximales des dépôts et retraits sont indiqués sur le site Web. L'utilisateur doit se conformer à ces limites pour éviter toute interruption du service ou tout dommage causé au site Web.
Temps de traitement et frais. Les temps de traitement des dépôts et retraits varient en fonction de la méthode de paiement choisie par l'utilisateur. Les frais associés aux transactions sont indiqués sur le site Web.
Politique anti-blanchiment d'argent (AML). Le site Web s'engage à respecter la législation en matière d'anti-blanchiment d'argent et à ne pas permettre les opérations suspectes ou répétitives. L'utilisateur est tenu de fournir des informations exactes pour faciliter le traitement de ses transactions.
Attribution des bonus. Les bonus sont attribués en fonction des conditions spécifiques indiquées sur le site Web. Les bonus ne peuvent être utilisés que dans les jeux ou les activités spécifiés et doivent être joués selon les règles de jeu.
Exigences de mise en jeu. L'utilisateur doit respecter les exigences de mise en jeu (wagering) pour pouvoir retirer ses gains associés au bonus. Les conditions de mise en jeu sont indiquées sur le site Web.
Clauses d'expiration et d'abus. Les bonus sont soumis à des clauses d'expirations et d'abus qui sont décrites sur le site Web. L'utilisateur est tenu de respecter ces clauses pour éviter toute perte ou confiscation de ses gains associés au bonus.
Utilisation du générateur aléatoire (RNG). Le site Web utilise un générateur aléatoire (RNG) pour garantir l'éguité des jeux. Les résultats des jeux sont déterminés par le RNG.
Cas de dysfonctionnement du jeu. En cas de dysfonctionnement du jeu, le site Web se réserve le droit de suspendre ou d'annuler les opérations et de rembourser les gains associés au jeu.
Limites sur la plage et outils de responsabilité. Le site Web peut imposer des limites sur la plage des jeux pour empêcher l'utilisation abusive. Les outils de responsabilité sont disponibles pour aider l'utilisateur à contrôler ses dépenses et son temps passé sur le site Web.
Options d'exclusion volontaire. L'utilisateur peut opter pour une exclusion volontaire de son compte, ce qui implique la suspension de tous les accès au site Web. L'exclusion volontaire est irreversible.
Limites de dépôt, mise en jeu et session. Les limites de dépôt, mise en jeu et session sont disponibles sur le site Web. Les utilisateurs peuvent configurer ces limites pour empêcher l'utilisation abusive.
Liens vers des ressources de soutien. Le site Web fournit des liens vers des ressources de soutien pour aider les utilisateurs à gérer leurs jeux responsables, notamment GamCare et GamblingTherapy.
Abus de bonus. L'abuse de bonus est prohibé et peut entraîner la suppression du compte et la confiscation des gains associés au bonus. Les abus de bonus comprennent le jeu avec fonds provenant d'autres sources que les propres fonds de l'utilisateur.
Fraude, collusion ou manipulation. La fraude, la collusion ou la manipulation sont prohibées et peuvent entraîner la suppression du compte et la confiscation des gains associés au jeu. Les utilisateurs qui engagent dans ces activités seront signalés à la justice.
Utilisation de bots ou systèmes automatisés. L'utilisation de bots ou de systèmes automatisés pour jouer sur le site Web est prohibée et peut entraîner la suppression du compte et la confiscation des gains associés au jeu.
Fermeture volontaire du compte. L'utilisateur peut opter pour la fermeture de son compte, ce qui implique la suppression de tous les accès au site Web. La fermeture volontaire est irreversible.
Breach des conditions générales. En cas de non-respect des Conditions Générales, le site Web se réserve le droit de suspendre ou d'annuler les opérations et de supprimer le compte. Les gains associés au jeu peuvent être confiscés.
Comptes inactifs et comptes dormants. Les comptes qui n'ont pas été utilisés pendant une période prolongée peuvent être considérés comme des comptes inactifs ou dormants. Le site Web se réserve le droit de supprimer ces comptes si les informations personnelles ne sont pas actualisées.
Informations collectées. Le site Web recueille des informations sur l'utilisateur, notamment un nom, une adresse, un numéro de téléphone et une adresse e-mail. Les informations recueillies sont utilisées pour faciliter les transactions et fournir des services.
Utilisation et stockage des données personnelles. Les informations personnelles de l'utilisateur sont utilisées uniquement pour la réalisation des objectifs du site Web et ne sont pas transmises à des tiers sans autorisation expresse. Les informations personnelles sont stockées conformément aux exigences légales en matière de protection des données.
Pertes. Le site Web ne peut être tenu responsable en cas de perte ou dommage causé à l'utilisateur, notamment en raison d'une erreur de jeu ou d'un dysfonctionnement du système.
Dysfonctionnements du système. Le site Web se réserve le droit de suspendre ou d'annuler les opérations et de rembourser les gains associés au jeu si un dysfonctionnement est détecté.
Liens vers des tiers. Les liens vers des sites Web tiers ne sont pas contrôlés par le site Web. Le site Web ne peut être tenu responsable pour le contenu ou les produits offerts sur ces sites Web tiers.
